Retour,
Politique de Retour et Remboursement
Conditions Générales de Retour
Nous acceptons les retours d’articles standard et non utilisés dans leur emballage d’origine dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, conformément à la législation en vigueur.
Exclusion des Produits Réalisés Sur Mesure
Veuillez noter que, en raison de leur nature personnalisée et de leur fabrication spécifique selon vos spécifications uniques, les produits réalisés sur mesure ne sont pas éligibles à un retour, un échange ou un remboursement.
Chaque produit sur mesure est conçu et fabriqué exclusivement pour vous, le rendant invendable à un autre client. En confirmant votre commande pour un article sur mesure, vous reconnaissez et acceptez cette condition d’exclusion de retour.
Ceci inclut, sans s’y limiter :
- Les articles personnalisés (peinture, gravures,moules, impressions spécifiques, etc.).
- Les produits fabriqués selon des dimensions, matériaux ou configurations spécifiquement demandés par le client.
Nous vous encourageons à vérifier attentivement toutes les spécifications (dimensions, couleurs, options, etc.) avant de valider toute commande d’article sur mesure.
Législation : Le droit de rétractation (applicable en Europe) prévoit généralement des exceptions pour les biens « confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés » (Article L221-28 du Code de la consommation français). Ce texte s’aligne sur cette exemption légale.
